Υποχρεώσεις ξενοδοχείου - πελάτη
-------------------------------------------------------------------------
Λεπτομερείς διατάξεις για τις σχέσεις ξενοδόχων - πελατών, περιλαμβάνει ο «Κανονισμός σχέσεων ξενοδόχων
- πελατών» (Απόφαση Γ.Γ.ΕΟΤ αριθ. 503007/76, που τροποποιήθηκε με την Απόφαση Γ.Γ.ΕΟΤ αρ. 535813/79). Η απόφαση αυτή κυρώθηκε
με το Ν. 1652/86 για την χρονομεριστική μίσθωση, άρθρ.9. Ο κανονισμός αυτός ρυθμίζει τις καθημερινές σχέσεις
(αμοιβαία δικαιώματα και υποχρεώσεις) ξενοδόχων και μεμονωμένων πελατών αλλά και τουριστών, που διακινούνται
σε ομάδες με οργανωμένα τουριστικά προγράμματα.
Μερικές σημαντικές διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας προβλέπουν τα ακόλουθα:
Ο ξενοδόχος είναι υποχρεωμένος να νοικιάζει τα δωμάτια του ξενοδοχείου του και να παρέχει τις υπηρεσίες,
που διαφημίζει σε όποιον πελάτη το ζητήσει (με κάποιες εξαιρέσεις λχ. περίπτωση μέθης του πελάτη,
Μπορεί να ζητήσει προκαταβολή τουλάχιστον ίσο με το 25% του συνολικού αντιτίμου της διαμονής
(ημέρες διαμονής χ ημερίσια τιμή), που δεν μπορεί να είναι μικρότερη της τιμής μιας ημέρας.
Σε κάθε δωμάτιο είναι αναρτημένη πινακίδα με τις ισχύουσες τιμές.
Την ημέρα αναχώρησης, ο πελάτης θα πρέπει να εγκαταλείψει το δωμάτιο μέχρι τις 12 το μεσημέρι.
Αν παραμείνει, σε συμφωνία με τον ξενοδόχο, μέχρι τις 18μμ πρέπει να πληρώσει επί πλέον μισό ημερήσιο μίσθωμα.
Αν παραμείνει και μετά τις 18μμ πρέπει να πληρώσει επί πλέον ένα ολόκληρο ημερήσιο μίσθωμα.
Η τιμή του δίκλινου δωματίου είναι ίδια με την τιμή δωματίου διπλής κλίνης, εφόσον το δωμάτιο έχει
χαρακτηριστεί δίκλινο.
Εάν δίκλινο δωμάτιο καταλαμβάνεται από ένα άτομο, χρεώνεται το 80% της τιμής του δίκλινου,
εφόσον, όμως, το ποσό αυτό δεν είναι μικρότερο της τιμής του μονόκλινου δωματίου του ίδιου ξενοδοχείου.
Η προσθήκη μιας κλίνης σε μονόκλινο ή δίκλινο δωμάτιο προσαυξάνει την τιμή του δωματίου κατά 20%.
Στο ευρετήριο του GTΟ έχετε την δυνατότητα να αναζητήσετε ξενοδοχεία ανά όνομα, περιοχή, ή και κατηγορία.
Οργανώστε τις διακοπές σας με τη βοήθεια του πληρέστερου τουριστικού καταλόγου με πάνω από
12.500 Ελληνικές τουριστικές επιχειρήσεις. |